TRAVAILLEUR SOCIAL F/H

Missions : 

Sous l’autorité du Responsable de service, le Travailleur Social contribue à la mise en œuvre des politiques d’actions sociales. Il assure l’accueil, l’évaluation des situations et l’orientation des Réunionnais en mobilité et en situation d’urgence sociale. 

Activités principales :

·         Participer à l’organisation, à la mise en place et au pilotage des diverses actions sociales, dispositifs, outils,… :

-          Participer à la mise en œuvre du dispositif départemental d’accueil des accompagnements de personnes médicalisées en Métropole

-          Créer et mettre à jour régulièrement le dossier de l’accompagnant

-          Rédiger des rapports sociaux et tout document lié au dispositif accompagnants de malades menant à son instruction et sa décision

-          Remettre les packs accueil des usagers

-          Accompagner les usagers sur l’hexagone (accueil, aéroport, écoute, soutien, organisation de rencontres, gestion du numéro vert, astreintes)

-          Assurer une veille règlementaire

·         Instruire les demandes d’aides exceptionnelles et spécifiques :

-            Mener des évaluations sociales, financières du dispositif d’aide départementale

·         Accueillir et orienter les réunionnais en mobilité en situation d’urgence sociale :

-          Réceptionner et évaluer les situations de Réunionnais en Mobilité (Mobilité professionnelle, familles, étudiants)

-          Développer les relations avec les services sociaux (collectivités locales, CNOUS, organismes divers)

-          Assurer l’interface entre les différents acteurs intervenant dans les dossiers

·         Accompagner et prendre en charge les publics

-          Évaluer les demandes et orienter les usagers vers les services sociaux de la collectivité et de l’hexagone

-          Informer les usagers de leurs droits sociaux et leurs prestations sociales

-          Accompagner les usagers dans le cadre des retours de dépouilles mortelles (astreinte)

·         Élaborer et mettre en œuvre des projets d'actions collectives et de prévention

-          Mettre en place des actions collectives de prévention et de sensibilisation en faveur des familles / personnes concernées par le dispositif départemental d’accueil des accompagnants de personnes médicalisées en Métropole

-          Contribuer à la mise en place de temps de rencontres avec les accompagnants de malades et les malades Réunionnais (repas partage, café rencontre, ateliers)

-          Élaborer des documents de communication, pédagogiques et de sensibilisation

-          Participer à des séances d’information sur l’hexagone et en destination des acteurs du territoire de La Réunion

·         Mener un travail de partenariat avec les services administratifs et sociaux internes et externes

-          Mener un travail partenarial avec les différents acteurs (CGSS, services départementaux)

-          Développer des partenariats pour l’amélioration des conditions d’accueil et de l’accès aux prestations et aux aides diverses (structures d’hébergement, services sociaux des hôpitaux, organismes sociaux nationaux ou locaux)

·         Recueillir les données statistiques et effectuer un relevé mensuel d’activité

-          Contribuer au bilan du dispositif

·         Participer à l’élaboration du rapport d’activité

-          Participer à l’élaboration du rapport d’activité annuel du service

·         Participer aux projets transversaux du service

·         Apporter un appui technique sur le volet social

-          Contribuer à l’amélioration et à l’enrichissement des process par des propositions d’actions concrètes et objectifs de performance sur l’année en lien avec le Responsable de service

·         Assurer occasionnellement l'intérim du responsable

-          Être l’interlocuteur privilégié du Service auprès de la Direction et du public en cas d’absence du Responsable

·         Assurer la continuité du service en cas d'empêchement d'un(e) collègue

·         Assurer les astreintes

La résidence administrative est fixée à Paris.